让业务交接更容易追踪
客户需求转化为订单和采购需求时，资料容易在团队之间流失。清楚的流程可让人员了解下一步操作、相关单据及当前状态。
从报价到完成交付
客户业务记录
管理客户资料、报价、销售订单，以及开票和交付所需信息。
供应商采购
按采购流程确定请购、审批、采购订单与收货核对。
状态与异常跟进
规划部分交付、退货、变更及未完成交易的处理，方便追踪异常事项。
确认单据之间的关系
我们会梳理单据之间的关系，以及哪些操作需要更新库存、账单或其他系统。单据格式、编号及审批责任也会纳入范围讨论。
- 先提供完整的销售及采购流程示例
- 指出重复输入同一资料的环节
- 列出团队经常遇到的异常情况